اگر یخچال، لباسشویی، ظرفشویی، جاروبرقی، مایکروفر یا یکی از وسایل خانه شما مشکل پیدا کرده، درخواست تعمیر خود را ثبت کنید.
درخواست خود را ثبت کنید تا اطلاعات مشکل دستگاه برای بررسی و هماهنگی ارسال شود.
انواع لوازم خانگی را برای بررسی و تعمیر ثبت کنید.
بررسی مشکلات سرمایش، صدا، نشتی، روشن نشدن و سایر ایرادات.
بررسی مشکلات تخلیه آب، چرخش، لرزش و روشن نشدن.
بررسی مشکل شستشو، تخلیه، آبگیری و خطاهای دستگاه.
بررسی مشکلات تصویر، صدا، روشن شدن و اتصالات.
بررسی قدرت مکش، صدا، موتور و روشن نشدن دستگاه.
بررسی گرم نکردن، روشن نشدن و مشکلات عملکردی دستگاه.
بررسی سرمایش، نشتی، صدا و عملکرد دستگاه.
بررسی مشکلات روشن شدن، شعله و عملکرد دستگاه.
چند ویژگی که یک سرویس تعمیراتی خوب باید داشته باشد.
در صورت امکان، دستگاه در محل مشتری بررسی و تعمیر میشود.
ابتدا مشکل دستگاه بررسی میشود و سپس درباره تعمیر تصمیمگیری میشود.
قبل از انجام تعمیر، هزینه باید برای مشتری مشخص و قابل توضیح باشد.
تعمیرکار باید ابزار و دانش مناسب برای دستگاه موردنظر را داشته باشد.
زمان مراجعه باید قبل از اعزام با مشتری هماهنگ شود.
هدف اصلی، انجام درست کار و ایجاد تجربه خوب برای مشتری است.
در چهار مرحله ساده درخواست تعمیر خود را ثبت کنید.
اطلاعات دستگاه و مشکل آن را وارد کنید.
اطلاعات برای بررسی اولیه دریافت میشود.
زمان و شرایط مراجعه با مشتری هماهنگ میشود.
دستگاه بررسی شده و در صورت تأیید مشتری تعمیر میشود.
اطلاعات دستگاه خود را وارد کنید.
نام برند دستگاه خود را هنگام ثبت درخواست وارد کنید.
پاسخ چند سوال معمول درباره تعمیرات.